Indicatori chiave di Alperia

  

201820172016YoY-Variation
     
Territorio    
Valore aggiunto per l'Alto Adige (EUR)222.373.892180.949.643-23%
Energia prodotta da fonti rinnovabili netta94%93%94%1%
Percentuale delle linee di distribuzione di energia elettrica interrate70%67%-4%
Numero interruzioni di fornitura per cliente1,731,691,592%
Durata interruzione fornitura per cliente (in min)27,3620,7423,6632%
Indice di disponibilità87,67%89,76%`--2%
Infortuni ambientali030-100%
Percentuale degli ordini con aziende locali (in base agli numeri di ordine)60%59%-2%
     
Green Mission    
Percentuale del consumo di energia all'interno dell'azienda di fonti rinnovabili71%72%70%-1%
GHG Intensità (Tonnellate di CO2e emesse per MWh)0,020,030,03-25%
     
Clienti    
Percentuale delle chiamate risposte al numero verde97%97%85%0%
Numero di riclami per 100 clienti0,180,23--22%
Indice di soddisfazione clientela87%-- 
     
Dipendenti    
Numeri di dipendenti (persone)9919409465%
Tasso di nuove assunzioni6%4%4%50%
Tasso di turnover6%4%5%50%
Ore medie di formazione per dipendente18,7 h-- 
Percentuale delle donne nel Alperia21%21%20%0%
Percentuale delle donne nel management15%-- 
Scarto retributivo medio tra uomini e donne nella categoria impiegati13%17% -24%
Percentuali degli padri chi hanno usufruito del congedo parentale88%40%100%120%
Duranta media del congedo parentale (uomini)2 settimane-- 
Return to work Rate (donne)86%100%100%-14%
Retention Rate (un anno dopo; donne)75%100%100%-25%
Tasso di assenza dal lavoro (per 1.000h)5,55,875,05-6%
Indice di frequenza infortuni (per 1.000.000h)8,949,3116,01-4%
Indice di gravità infortuni (per 1.000h)0,20,140,1543%
     
Sviluppo e innovazione    
Investimenti nella ricerca e innovazione (EUR)1.056.7171.554.248707.952-32%
Percentuale dei dipendenti coinvolto in progetti per la ricerca e l'innovazione5%---
Quota di fatturato realizzata con prodotti e servizi sostenibili49%46%29%7%